外贸客户询盘如何问数量

明确客户需求量的类型

对外贸客户询问产品数量时,首先要明确他询问的数量是订单数量,还是仅仅是询问库存量或其他量的参考。不同的数量类型对应客户不同的需求,能够很好地理解客户真实需求,对接下来的沟通很有帮助。

根据产品类型制订合理数量区间

不同产品类型对应的订单数量规模也不相同。一般来说,消费品订单数量在几十箱到上百箱;成套设备类产品从一套到十来套;石墨产品一般一吨起订等。了解产品类型后,可以指导客户提供一个比较合理的数量区间,避免报出令人费解的独门独户数字。

了解客户需求周期性

外贸商品订单的数量,也与客户的需求周期性有关。如果是一次性大单,那么数量可能在上万个量级;如果是周期性定期需求,数量则仅为几百到一两千。理解客户需求周期,可以给出数量建议的上下限。

提出不同价格对应数量区间

同一产品,价格与数量成反比关系。提供不同价格层次对应的数量区间供客户选择,可以分解客户需求,找到目标价格与数量的平衡点。例如低价商品批量可达5000件,中档价格3000-5000件,高端单品500件等。这有利于找到客户识别度最高的产品组合。

根据客户行业细分数量规模

同一行业客户,由于经营规模与产能规模都有差异,其采购数量也不相同。了解客户 belong 于哪个行业细分,可以推断其大致采购规模,避免报出无法接受的数量。比如手表厂相对珠宝门店来说,其批发数量会高一到两个数量级。提前了解可知其询问的数量范围。

提供历史订单数据参考

如果该客户之前有采购记录,可以参照其历史订单数量的最小值、平均值和最大值,给出一个数量区间作为客户此次询问的参考。如果客户新客,可以查询同行业他客的订单数据平均值,给出一个较宽的初次询盘数量范围。以实物为据,客户更容易接受。

常见问答(FQAS)

1. 如何确定客户询问的数量类型是订单数量还是其他参考数量?

首先要明确询问客户需要明确产品数量是为了下订单,还是仅仅请教一下库存或者其他情况下的参考数量。清楚客户询问的目的对后续交流很重要。

2.不同产品类型,其订单数量规模有什么区别?

消费品一般在几十箱到上百箱;成套设备一套到十来套;石墨产品一吨起订等。了解产品类型后,能指导客户提供一个合理的数量区间。

3.客户需求的周期性会影响其采购数量吗?

如果是一次性大单量级可能在几万量级;如果是周期性定期需求一般在几百到一两千件之间。理解客户需求周期能给数量建议上下限。

4.不同价格对数量有何影响?

同一产品,价格与数量成反比;提供不同价格层次的数量区间能助客户找到目标组合。

5.客户隶属行业会影响其采购数量规模吗?

同一行业之间,由于规模差异,其采购数量也不相同。了解客户行业能估计其大致采购规模。

更新时间:2024-11-24