机械厂如何找外贸客户经理

外贸客户经理的主要工作

外贸客户经理是机械厂重要的外联人员,他们主要负责与国外客户建立长期合作关系,找到新客户,深化已有客户的需求,实现销售目标。外贸客户经理需要熟悉机械产品知识,掌握国外客户的购买需求和国外市场的情况,能用外语进行沟通,为企业拓展海外市场做出贡献。

找外贸客户经理要注意的事项

机械厂找外贸客户经理要注意以下几点:

1. 语言能力。外贸客户经理工作需要用英语或其他外语进行销售交流,必须掌握熟练的语言运用能力。

2. 产品知识。外贸客户经理需要了解企业各个产品线的性能参数、技术特点、应用场景等,为国外客户提供各种销售解决方案。

3. 国外市场知识。了解国外客户的行业环境和需求特征,不同国家和地区在工业结构、法律法规、文化习惯等方面的差异。

4. 交流能力。与国外客户进行顺畅、高效的商务交流,了解客户需求,进行有效沟通。

5. 网络能力。利用互联网TOOLS进行客户关系管理,通过网站、微博、微信等进行客户联系。

常用渠道招聘外贸客户经理

目前机械厂常用以下渠道招聘外贸客户经理:

1. 通过校园招聘,在相关专业高校开展面试,找具有外语学习基础的应届毕业生。

2. 在互联网招聘网站上发布需求,主流网站如智联招聘、百度面面聘等。

3. 在人才交流网站如领英、长链等了解行业内人士情况,发起直接联系。

4. 利用本企业内部转岗、调整人员搭配情况,培养专业人才。

5. 与人力资源公司、培训机构建立合作关系,对外推荐合格人选。

外贸客户经理培训与保持

招到外贸客户经理后,企业还需要进行系统培训与跟进,以提升业务水平:

1. 基础培训,了解企业文化、产品等。

2. 业务培训,熟悉客户管理流程和销售流程。

3. 扎实外语能力,进行口译和写作等训练。

4. 历任客户访问,实地学习客户需求。

5. 常规考核与激励机制,保持积极性。

6. 推进客户拓展,提高业绩以保持兴致。

常见问答(FQAS)

Q1:外贸客户经理需要具备什么样的语言能力?

外贸客户经理工作需要用英语或其他外语进行销售交流,必须掌握熟练的语言运用能力,包括英语写作、阅读、口语能力。有些还需要掌握其他重要国家和地区的语言,如中文、俄语、西班牙语等。

Q2:外贸客户经理需要了解什么样的产品知识?

外贸客户经理需要了解企业各个产品线的性能参数、技术特点、应用场景等,为国外客户提供各种销售解决方案。例如某产品适用于什么工业领域,其技术优势是什么,与竞品相比有何不同之处等。

Q3:外贸客户经理应该了解哪些国外市场知识?

外贸客户经理需要了解国外客户的行业环境和需求特征,不同国家和地区在工业结构、法律法规、文化习惯等方面的差异,这样才能更好地为不同国家和地区的客户提供定制化的服务方案。

Q4:机械厂如何培养外贸客户经理?

机械厂可以通过基础培训、业务培训、外语培训以及安排实习等方式来培养外贸客户经理。同时也需要进行考核和激励,保持其积极性和业绩。

Q5:机械厂如何保持外贸客户经理?

机械厂可以通过常规考核与激励机制来保持外贸客户经理的积极性,同时也要给予其客户拓展的机会,以提高业绩来保持其职业兴致。
更新时间:2024-11-24