如何写外贸感谢信给客户
为什么需要写感谢信?
外贸经营需要长期稳定的客户关系作为支撑。客户给予公司业务,这就需要公司以感谢的态度回馈客户。写感谢信能够重申公司对客户重视和感激,加强客户内心对公司的认同感。这有利于加强互动,巩固长期合作关系。
感谢信的内容
感谢信主要包含以下内容:
1. 对客户合作表示衷心的感谢。
2. 简单回顾两家合作历程,重申公司重视客户需求和信赖。
3. 客观评价客户给予公司的支持和帮助,给出概括性数据,比如交易额、订单量等。
4. 承诺将为客户提供更优质的产品和更周到的服务,期待未来越来越深入的合作。
5. 最后表达对未来合作的信心,营造气氛倾向于亲切和谐。
感谢信的写作要点
1. 语言表达要得体亲切,避免生硬难懂的词语。
2. 表达的内容要真诚和真实,不要说空话。核实数据证明感谢的依据。
3. 前瞻性表达,不仅陈述过去合作成果,还要告知公司未来服务决心。
4. 结构井井有条,开端引起客户兴趣,内容分手清晰,结尾留下好印象。
5. 质量要求高,格式规范,重认真对待,力求让客户满意。
案例分享
尊敬的XXX公司:
我们由衷地感谢您长期以来对我们公司的支持与帮助。在过去的一年里,得益于您的信任,我们两个公司在海外业务领域互相成长,取得了丰富的合作经历。
回顾历史,正是您按时支付订金,我们才能按期完成首批200吨产品的海运。凭借您的介绍,我们还成功拓展了新客源,累计交易额达50万美元。感谢您细致的反馈,我们得以优化产品配方,赢得更多客户青睐。
展望未来,我们将竭尽全力为您提供更优质的产品和更周到的售后服务,共同开拓更广阔的海外市场。期待我们两家公司能在保持互利的基础上,打造更深入可靠的合作关系。
再次感谢您对我们公司的支持和帮助。我们将以更卓越的业绩回报您的信任!欢迎再次光临。
此致敬礼!
[公司名称] 总经理 朱经理
常见问答(FQAS)
1. 感谢信主要应该表达哪些内容?感谢信主要应包含:对客户合作表示衷心的感谢;简单回顾两家合作历程;客观评价客户给予公司的支持和帮助;承诺将提供更优质的产品和服务;表达未来合作的信心。
2. 怎样表达感谢?在感谢信开头可以直接使用“衷心感谢”这样的语句表达感谢;也可以通过回顾两家合作历程来间接表达感谢;同时可以通过提供客户支持公司的事实来佐证感谢。
3. 是否需要提供合作数据支持?是的,感谢信最好能提供一些客观数据,如交易额、订单量来佐证两家长期合作的成果,这可以使感谢更真诚可信。但数据不要过于详细,保持概括性即可。
4. 怎样表达未来合作决心?可以通过承诺将提供更优质的产品和服务来说明未来合作决心;也可以表达期待与客户保持更深入的合作关系,共同开拓更广阔的市场。语气维持积极向上。
5. 怎样留下好的结束印象?可以在结尾处再次感谢客户,并表达对未来合作的信心;也可以寄语客户再次访问,营造亲切而贴心的氛围。结尾必须引起客户继续合作的期待。
更新时间:2024-11-24
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